El concepto de Outsourcing consiste en la estrategia en la que las tareas y estructuras corporativas se delegan a en otros proveedores especializados, es decir, en la subcontratación de empresas especializadas en dicha tarea.
Beneficios del Outsourcing:
- Evita la saturación de personal por falta de recursos dentro de la empresa. Ejemplo autónomos que no tienen tiempo para especializarse en una determinada tarea.
- Reducción de costes: la prestación de servicios externos es más rentable que contratar a trabajadores especializados en tu propia empresa.
En definitiva, aporta una calidad en el servicio de la empresa con lo que repercute en mejora del servicio al cliente.